大同大學 教職員資料 (Information of TTU Faculty & Staff)
基本資料 (Basic Info)
姓名：林南宏 (Lin, Nan-Hong) 副教授
單位：事業經營學系  
電話：25925252~2435~18  
手機：  
email：nhlin@ttu.edu.tw  
網址：http://tchinfo.ttu.edu.tw/tchinfo.php?id=nhlin  
學歷 (Education)
美國 Nova Southeastern University School of B&E DBA-Marketing (1994/9 ~ 1999/9)
大同工學院 Business Management 碩士 (1992/9 ~ 1994/6)
大同工學院 Business Management 學士 (1984/9 ~ 1988/6)
經歷 (Experience)
大同大學 事業經營系/所 副教授 (2009/8 ~ 今)
大同大學 事業經營系/所 助理教授 (1999/11 ~ 2009/7)
大同工學院 事業經營系 助教 (1990/6 ~ 1992/6)
中華民國海軍 東沙守備隊 中士政戰 (1989/10 ~ 1990/5)
中華民國海軍 海軍陸戰隊66師654團313營支援連 中士政戰 (1988/7 ~ 1990/5)
專長 (Specialty)
顧客關係管理 Customer Relationship Management
網路行銷 Internet Marketing
行銷管理 Marketing Management
統計資料分析 Statistical Data Analysis
策略管理 Strategic Management
開授課程 (Course)
品牌權益 Brand Equity
經濟學 Economics
網路行銷 Internet Marketing
管理學 Management
行銷研究 Marketing Research
事業策略與政策 Strategic Market Management
行銷個案分析 The Analysis of Marketing Cases
統計方法應用 The Application of SPSS in Statistics
獎勵 (Award)
最佳論文獎 (2017北商大學術論壇-國際經營與管理實務研討會 2017-12-22)
Session Chair Certificate (2017 International conference on BAI 2017-07-05)
Session Chair Certificate (2014 International conference on BAI 2014-07-05)
「行銷評論」最受歡迎論文獎 (行銷評論 2012-05-15)
指導學生參加中華民國科技管理學會年會第一屆EMBA論文獎【中小企業組】佳作 (中華民國科技管理學會 2011-12-10)
感謝狀─感谢您在"工程和商业管理国际学术会议(EBM2011)"口头报告分会第一分会：服务科学 中担任分会主席。您在会议期间的组织和主持工作十分出色，感谢您对本届会议的大力支持与贡献! (EBM组委会 2011-03-23)
Who's Who in Science and Engineering 2011-2012 (11th Edition) (Marquis Who's Who 2010-10-19)
感謝狀(感謝林南宏教授擔任本會議的議程主席) (二00九年中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 2009-12-11)
最佳論文獎 (二00九年中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 2009-12-11)
指導學生參加「2009國際企業個案研究成果競賽」榮獲第二名 (大同大學 2009-05-21)
感謝狀(感謝Dr. Nan-Hong Lin擔任本會議的Program Co-Chair) (2008國際會計暨資訊科技研討會 2008-10-02)
In recognition for contribution to the 17th International Conference on Management of Technology (IAMOT 2008-04-07)
大同大學95學年度「年度論文獎」─佳作(36/45) (大同大學 2007-11-22)
96學年度第一學期張延輝主任論文獎 (大同大學事業經營系 2007-10-19)
Marketing'07行銷學術研討會貢獻獎 (第三屆行銷學術研討會，台北大學 2007-10-10)
BEST REVIEWER AWARD OF THE YEAR 2007 (Contemporary Management Research 2007-04-02)
95學年度第二學期張延輝主任論文獎 (大同大學事業經營系 2007-03-27)
TBI 2006台灣商管與資訊研討會佳作論文獎 (台北大學 2006-11-01)
服務 (Service)
1. 量化分析與研究期刊編輯委員 (2022-01-01 ~ 今)
2. 中華量化分析研究學會理事 (2020-10-01 ~ 今)
3. 教育部教學實踐研究計畫審查委員 (2020-03-01 ~ 今)
4. committee member of the NET conference (2018-09-01 ~ 今)
5. 統計方法研習營 (2013-12-01 ~ 今)
6. 臺灣金融研訓院命題審查委員 (2012-08-01 ~ 今)
7. 商略學報審查委員 (2011-10-01 ~ 今)
8. 銘傳企管所碩士論文口試委員 (2010-06-01 ~ 今)
9. 顧客滿意學刊審查委員 (2009-11-01 ~ 今)
10. Organizing Committee Members of BAI (2008-11-01 ~ 今)
11. 實踐大學企業管理學系碩士學位考試論文審查口試委員 (2008-06-01 ~ 今)
12. Int'l Journal of Business & Information, reviewer (2007-10-01 ~ 今)
13. 中華民國管理科學學會管理學報評審委員 (2007-09-01 ~ 今)
14. 行銷評論評審委員 (2007-01-01 ~ 今)
15. 玄奘大學管理學報評審委員 (2007-01-01 ~ 今)
16. Contemporary Management Research, reviewer (2006-08-01 ~ 今)
17. 大學部、MBA、EMBA口試委員 (2002-05-01 ~ 今)
18. MBA入學考試出題委員 (2000-05-01 ~ 今)
19. 國立台北商業大學高等教育深耕計畫講座 (2021-11-01 ~ 2021-12-31)
20. 萬芳高中大學模擬面試口試委員 (2021-04-01 ~ 2021-04-30)
21. 彰化銀行新進員工口試主試委員 (2019-05-01 ~ 2019-05-31)
22. 中華郵政新進人員面試主試委員 (2019-05-01 ~ 2019-05-31)
23. 台灣菸酒公司新進人員面試主試委員 (2019-03-01 ~ 2019-03-31)
24. 臺灣金融研訓院「國際行銷管理」、「消費者行為」科目命題委員 (2018-12-01 ~ 2018-12-31)
25. B4 session chair of BAI2017, July 05, 2017 (2017-07-01 ~ 2017-07-31)
26. 臺灣金融研訓院命題及評分委員 (2016-07-01 ~ 2016-09-30)
27. I2 session chair of BAI2014, July 05, 2014 (2014-07-01 ~ 2014-07-31)
28. Issues in Business Management & Economics,reviewer (2014-07-01 ~ 2014-07-31)
29. 銘傳企管所碩專班論文口試委員 (2013-07-01 ~ 2013-07-31)
30. 第十五屆全國資訊管理博士生學術交流研討會暨2013國際雲端服務學術研討會審稿委員 (2013-03-01 ~ 2013-03-31)
31. 致理學報評審委員 (2012-09-01 ~ 2012-09-30)
32. EMBA導師 (2012-08-01 ~ 2014-07-31)
33. 馬偕學報審查委員 (2012-05-01 ~ 2012-06-30)
34. 台北大學企業管理學報審查委員 (2011-06-01 ~ 2011-07-31)
35. 台北市立南港高中大學推甄入學面試指導委員 (2011-04-01 ~ 2011-04-30)
36. The reviewer of The MASS 2011 held in Wuhan, China (2011-04-01 ~ 2011-04-30)
37. EBM 2011，口头分会1：服务科学分会主席(Session Chair) (2011-03-01 ~ 2011-03-31)
38. Tourism Management, reviewer (2010-08-01 ~ 2010-09-30)
39. 台北縣工業會企業經營聯誼會講師 (2010-05-01 ~ 2010-05-31)
40. 國防管理學報審稿人 (2010-03-01 ~ 2010-04-30)
41. 台北市私立大同高中大學推甄入學面試口試委員 (2010-03-01 ~ 2010-03-31)
42. 2009年中華民國科技管理學會年會暨論文研討會稿件全文審查委員 (2009-09-01 ~ 2009-09-30)
43. The Service Industries Journal, reviewer (2009-08-01 ~ 2009-09-30)
44. 2009年中華民國科技管理學會年會暨論文研討會議程主席 (2009-04-01 ~ 2009-12-31)
45. 事業經營系大學部導師 (2008-08-01 ~ 2012-07-31)
46. IEEE/SOLI'2008 reviewer (2008-06-01 ~ 2008-06-30)
47. TOPCP崇越論文大賞評審委員 (2008-05-01 ~ 2011-06-30)
48. 人力資源管理學報評審委員 (2007-11-01 ~ 2007-12-31)
49. 中華民國管理科學學會產業管理評論評審委員 (2007-11-01 ~ 2007-12-31)
50. 大同大學資訊工程學系資訊講座講師 (2007-10-01 ~ 2007-10-31)
51. 教育部個案教學推動計畫個案撰寫研習營 (2007-10-01 ~ 2007-10-31)
52. Marketing'07行銷學術研討會評論人 (2007-10-01 ~ 2007-10-31)
53. 校務會議教師代表 (2007-09-01 ~ 2015-07-31)
54. 國立中正大學二十一世紀資訊科技創新應用卓越營會議主持人 (2007-05-01 ~ 2007-05-31)
55. ICAIT2008 Program Co-Chair (2007-01-01 ~ 2008-08-31)
56. 2006研究所暨EMBA博覽會展場負責教授 (2006-11-01 ~ 2006-11-30)
57. 國科會個案撰寫、教學與研究整合研習營 (2006-09-01 ~ 2006-09-30)
58. The reviewer of ICAIT2007, Hong Kong (2006-08-01 ~ 2006-08-31)
59. 九十五年國防管理及軍備獲得學術暨實務研討會評論人 (2006-06-01 ~ 2006-06-30)
60. 中正大學第七屆中小企業研討會論文評論人 (2006-05-01 ~ 2006-05-31)
61. 玄奘大學 第五屆企業倫理與產業發展學術研討會評論人 (2006-04-01 ~ 2006-04-30)
62. 惠成管理顧問公司中高階主管特訓營講師 (2006-04-01 ~ 2006-04-30)
63. 國立雲林科技大學全國經營實務專題成果發表會評審 (2005-05-01 ~ 2006-05-31)
64. 台北市立復興高中大學推甄入學面試指導委員 (2005-03-01 ~ 2007-03-31)
65. 大同大學學生申訴評議委員會 (2004-08-01 ~ 2006-07-31)
66. 國立臺灣海洋大學系統工程暨造船學系人文系列講師 (2004-01-01 ~ 2004-01-31)
67. 事業經營系所網頁指導老師 (2003-07-01 ~ 2008-07-31)
68. 事業經營研究所導師 (2003-07-01 ~ 2008-07-31)
69. 淡江大學管理研究學報評審委員 (2003-04-01 ~ 2003-04-30)
70. 第四屆「調查研究方法與應用」學術研討會 (2002-08-01 ~ 2002-08-31)
71. 事業經營系大學部導師 (2001-09-01 ~ 2003-06-30)
72. 大同公司經營學專職翻譯 (2001-04-01 ~ 2004-01-31)
73. 台北市立永春高中大學推甄入學面試指導委員 (2001-03-01 ~ 2004-03-31)
74. 中華民國管理科學學會全國管理碩士論文獎評審 (2000-06-01 ~ 2002-06-30)
75. 事業經營系系評委員 (2000-05-01 ~ 2004-05-31)
學術研究計畫(研4)
1. 銀行業的雲端資料風險管理與雲端資訊治理之研究：因素萃取、模式建構、關聯探索與實證研究，共同主持人 ，2013/8/1 ~ 2014/7/31
2. 資訊安全評估、資訊素養與資訊倫理的關聯性研究：因素萃取、模式建構、關聯探索與實證研究，共同主持人 ，2011/8/1 ~ 2013/7/31
產學合作計畫(研9)
1. 知覺價值影響顧客忠誠度的多群組分析，2023/1/1 ~ 2023/12/31
2. 網站設計品質對持續使用意願的因果關係–一個PLS法，2022/1/1 ~ 2022/12/31
3. 代購平台特質對顧客關係績效之影響-涉入程度的干擾效果，2020/1/1 ~ 2020/11/30
4. 購物網站持續造訪意圖前因之研究–電腦自我效能的干擾效果，2019/1/1 ~ 2019/11/30
5. 社群網站使用的前置因素-以FACEBOOK為例，2012/10/1 ~ 2013/12/31
6. 企業網站設計關鍵品質之研究，2011/9/1 ~ 2012/7/15
7. 網路銀行接受度的決定因素─創新擴散理論，有限理性概念，及科技接受模式的綜合應用，2010/9/1 ~ 2011/7/15
8. 使網路銀行成功-來自創新科技使用者角色的觀點，2008/11/15 ~ 2009/5/16
9. 碩士生與指導教授師徒關係的研究-學習滿意、情感交流、與職涯諮商之關係，2008/9/1 ~ 2009/7/15
10. 以靜制動--企業如何以差異化策略取得產業競爭優勢之研究，2007/9/1 ~ 2008/7/15
11. 顧客價值與顧客關係管理績效之研究:來自臺灣銀行業的顧客觀點，2006/9/1 ~ 2007/7/15
12. 產品知識及品牌形象對顧客滿意度及購買意願的影響-以高低涉入產品為干擾變數，2005/9/1 ~ 2006/7/15
13. 微利時代，廠商生存策略的新思維，2004/9/1 ~ 2005/7/15
期刊論文 (Journal Paper)
1. 徐倩玉、林南宏（2023）。持續使用人力資源管理資訊系統的前因模式-一個PLS方法的應用。北商學報，(第42期)，p. 57-99。
2. 林南宏、翁明輝（2022）。關係利益和企業形象對 滿意度、信任及顧客關係績效的影響 一個 PLS 法的 IPMA 應用。量化分析與研究，第1卷(第1期)，1-32。
3. 林南宏、江鈺涵（2021）。探討金融服務業員工離職傾向的前因-一個因果模型。北商學報，(第38期)，第 49-79 頁。
4. 林南宏、吳秋蓮（2019）。知覺價值和售後服務對滿意度、承諾及顧客關係績效的影響-空調產業的實證結果。北商學報，3(36)，41 - 68。
5. 林南宏、王舒仙（2019）。盜版電子書下載意圖之前因及其對合法電子書購買意圖影響之研究。台北大學企業管理學報，44(2)，31 - 65。
6. 林南宏、林建宏（2018）。松翰科技: 策略定位創造新產品的競爭優勢。大同學報，(第33期)，頁165-177。
7. 林南宏（2018）。顧客導向和銷售導向對滿意度、信任及顧客關係績效的影響-銀行業的實證結果。北商學報，(34)。
8. 林南宏、陳怡文（2018）。盜版或購買？以計畫行為理論延伸探討盜版音樂倫理效能與偶像崇拜的干擾效果。中原企管評論，16(1)。
9. 林南宏、彭晨毓（2017）。銀行業財富管理業務提升顧客滿意度及信任的前因及結果之研究。大同學報，(第32期)，頁15-31。
10. 林南宏、胡珈瑄（2017）。線上使用者匿名傾向的前因及結果。商略學報，9卷(1期)，017-036。
11. 林南宏、林秀娟（2016）。體驗式健康教育課程發展因素之研究。大同學報，(31)。
12. 林南宏、蔡明真、王蘭薰（2016）。關係行銷對消費者態度與行為意向的影響─網路產品類型的干擾效果。電子商務研究，14(1)，37-61。
13. 林南宏、蔡承璋、宋欣鴻、王蘭薰（2016）。關係品質在銀行業應用的前因及其對態度忠誠與行為忠誠之競爭模型的比較性研究。輔仁管理評論，23(1)，73-104。
14. 林南宏、范清永、陳顗淋、王蘭薰（2015）。建立自有品牌－電子零件通路商使用自有品牌的評估。管理研究學報，14(1)，23-63。
15. Nan-Hong Lin, I-Chun Chung(2013). Relationship Marketing’s Impact on Relationship Quality and E-Loyalty. Journal of e-Business (TSSCI), 15(1), 1-34. TSSCI
16. 林南宏、陳慧娟、吳心怡、廖婉芬（2011）。關係品質在銀行業應用的前因及結果。行銷評論，8(1)，91-124。
17. 林南宏、何幸庭（2009）。顧客價值與顧客關係管理績效之研究：來自台灣銀行業的顧客觀點。顧客滿意學刊，5(2)，1-36。
18. Nan-Hong Lin, Wen-Chun Tseng, Yu-Chung Hung, David C. Yen(2009). Making Customer Relationship Management Work: Evidence from the Banking Industry in Taiwan. The Service Industries Journal (SSCI), 29(9), 1183-1197. SSCI
19. Nan-Hong Lin, Bih-Shya Lin(2007). THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND PRODUCT KNOWLEDGE ON PURCHASE INTENTION MODERATED BY PRICE DISCOUNT. Journal of International Management Studies, 2(2), 121-132.
20. 林南宏、王文正、邱聖媛、鍾怡君（2007）。產品知識及品牌形象對購買意願的影響－產品類別的干擾效果。行銷評論，4(4)，481-504。
21. 林南宏、何慶煌（2007）。創業精神與經濟指標的關聯性研究：來自1996~2005的實證分析。創業管理研究，2(4)，113-142。
22. Nan-Hong Lin, Shu-Cheng Ma, Lan-Hsun Wang(2006). How to Effectively Carry Out a Balanced Scorecard-Evidence from One Bank. Journal of Global Business Management, 2(3), 151-160.
23. Nan-Hong Lin, Gau-Chin Lin, Wan-Fen Liao(2006). The Application of Database Marketing in Commercial Bank’s Operation and Management-Evidence from A Bank’s Consumer Banking Group. The Journal of Human Resources and Adult Learning, 2(2), 117-126.
研討會論文 (Conference Paper)
1. 林南宏、何家敏（2023）。公司聲譽、期望符合對滿意度、信任及顧客關係績效的影響-華語教學機構的實證研究。2023第十八屆中華商管科技學會年會暨學術研討會R.O.C。
2. Nan-Hong Lin, Yu-Shan Li(2020). Factors Affecting Instagram Stickiness from the Perspective of Social Capital Theory: Privacy Concerns as a Moderator. 2020 International Conference on Partial Least Squares Structural Equation Modeling（頁 p. XX）. Mainland China.
3. Nan-Hong Lin, Yi-Chen Tsai, Kai-Wen Wu(2019). Effects of The Surrogate Website’s Design Quality, Transaction Costs, and Shopping Value on Online Customer Relationship Performance. IAM2019S in Hiroshima, Japan. Japan.
4. Nan-Hong Lin, Meng-Shiuan Lee, You-Yu Chen, Yu-Shan Li(2018). THE STUDY ON THE ANTECEDENT AND CONSEQUENT VARIABLES OF CUSTOMER SATISFACTION IN HAIRDRESSING INDUSTRY - THE MEDIATION EFFECT OF CORPORATE IMAGE. International Conference on INTERNET STUDIES (NETs 2018), SunPort Hall, Takamatsu, Japan. Japan.
5. 林南宏（2018）。盜版電子書下載意圖之前因及其對合法電子書購買意圖影響之研究。2018第20屆科際整合管理研討會R.O.C。
6. 林南宏（2018）。關係品質在電信業應用的前因及其對態度忠誠與行為忠誠之競爭模型的比較性研究。2018年TIIBS第七屆商學與管理學術研討會R.O.C。
7. 林南宏、曾家瑜、邱鈺婷（2017）。顧客導向和銷售導向對滿意度、信任及顧客關係績效的影響-銀行業的實證研究。2017北商大學術論壇-國際經營與管理實務研討會（頁 p.65）。R.O.C。
8. Nan-Hong Lin, Han-Chang Chuang, Yi-Chen Tsai, Meng-Shiuan Lee(2017). The Underlying Influences of Consumers Trust in the Brand and the Link to the Brand Loyalty – A Comparative Study between Germany and Taiwan. 2017 International Conference on Business and Information（頁 p.39）. Japan.
9. Nan-Hong Lin, Han-Chang Chuang, Yi-Chen Tsai, Meng-Shiuan Lee(2017). The Underlying Influences of Consumers Trust in the Brand and the Link to the Brand Loyalty – A Comparative Study between Germany and Taiwan. 2017 International Conference on Business and Information (BAI 2017), International Conference Cente. R.O.C.
10. Nan-Hong Lin, Yu-Chung Hung, Fan-Jhen Su(2016). Constructing the Maturity Model of Information Security for the Banking Industry of Taiwan. 2016 International Conference on Business and Information (BAI 2016), Nagoya Congress Center, Nagoya. Japan.
11. Nan-Hong Lin, Han Yu, Ya-Han Lin(2016). The Effect of Service Quality on Repurchase Intention in A Multiple Mediator Model. 2016 International Conference on Business and Information (BAI 2016), Nagoya Congress Center, Nagoya. Japan.
12. Nan-Hong Lin, Shin-Hung Sung, Fan-Jhen Su(2015). APPLYING THE THEORY OF INNOVATION RESISTANCE TO UNDERSTAND WHY CUSTOMERS RESIST TO ADOPT ELECTRONIC BILLS ¢w THE MODERATING EFFECTS OF PREMIUM, SELF-EFFICACY, AND ENVIRONMENTAL CONSCIOUSNESS. Forty-Fourth Annual Meeting of WDSI, Westin Maui Resort & Spa, Lahaina, Hawaii. United States of America.
13. Nan-Hong Lin, Yu-Chung Hung, Jai-Hsiang Cheng(2015). Exploring Data Risk and Information Technology Governance in the Cloud Computing Environment for Taiwans Banking Industry. Forty-Fourth Annual Meeting of WDSI, Westin Maui Resort & Spa, Lahaina, Hawaii. United States of America.
14. Nan-Hong Lin, Yu-Chung Hung, Po-Sen Hwang, Wen-Chi Chen, Fu-Yun Liu(2014). ASSOCIATION AMONG INFORMATION SECURITY EVALUATION, INFORMATION LITERACY AND INFORMATION ETHICS: EVIDENCES FROM TAIWAN’S BANKING INDUSTRY. The International Workshop of Information Technology and Internet Finance (IWITIF 2014),Chengdu, Chi. Mainland China.
15. Nan-Hong Lin, Yi-Lin Chen, Han Yu, Lan-Hsun Wang(2014). A Study of the Impact of Salespersons’ Capacity in Telecommunication Industry on Relationship Quality and Customer-based Customer-relationship-management PerformanceTaking Small and Medium-sized Enterprises as Examples. BAI 2014 (International Conference on Business and Information), Osaka International House Foundatio. Japan.
16. Nan-Hong Lin, Kai-Wei Chen, Chang-Cheng Tsai, Jai-Hsiang Cheng(2013). THE ANTECEDENTS OF USING SOCIAL NETWORKING SITES :TAKING FACEBOOK AS AN EXAMPLE. BAI 2013 (International Conference on Business and Information), Grand Hyatt Bali, Indonesia. Indonesia.
17. Nan-Hong Lin, Hsin-Ping Yang, Kai-Wei Chen, Guo-Hao Li, Yi-Ling Chen(2012). A STUDY OF ONLINE SHOPPING WEBSITE DESIGN QUALITY AND CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PERFORMANCE. BAI 2012 (International Conference on Business and Information), Renaissance Sapporo Hotel, Japan. Japan.
18. 林南宏、胡珈瑄、杨昕屏（2011）。在线使用者匿名倾向的前因及结果。The 2nd Intl Conference on Engineering and Business Management (EBM 2011), Wuhan, ChinaMainland China。
19. 林南宏、林秀娟、邱宜婷（2010）。影響體驗式健康教育課程發展因素之研究-體驗行銷模型的應用。International Conference on Accounting and Information Technology(ICAIT 2010), National Chung Cheng R.O.C。
20. Nan-Hong Lin, Pei-Chun Pan, Hui-Chuan Chen(2010). A STUDY ON THE MENTORING RELATIONSHIP BETWEEN MASTER’S STUDENTS AND ADVISORS－THE EFFECTS ON LEARNING SATISFACTION, AFFECTION INTERFLOW, AND CAREER COUNSELING. International Conference on Business and Information (BAI2010), Kitakyushu, Japan. Japan.
21. Nan-Hong Lin, Yu-Han Chiang(2009). A STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL CHANGE PERCEPTIONS AND TURNOVER INTENTION IN THE FINANCIAL INDUSTRY ─ THE MEDIATING EFFECTS OF JOB. International Conference on Business and Information (BAI2009), Kuala Lumpur, Malaysia. Malaysia.
22. Nan-Hong Lin, Der-Ren Hao, Pei-Chun Pan(2008). BRACING FOR DYNAMICS WITH CALMNESS—A STUDY OF COMPANIES PURSUING INDUSTRIAL COMPETITIVE ADVANTAGES BY APPLYING STRATEGIES OF DIFFERENTIATION. the International Conference on Accounting and Information Technology (ICAIT 2008), NTSEC, Taipei. R.O.C.
23. Nan-Hong Lin, I-Chun Chung(2008). THE IMPACTS OF RELATIONSHIP MARKETING ON RELATIONSHIP QUALITY AND E-LOYALTY ─ TAKING INTERNET-BASED SEARCH-EXPERIENCE-CREDENCE PRODUCTS AS AN EXAMPLE. International Conference on Business and Information (BAI2008), Seoul, South Korea. Republic of Korea.
24. Nan-Hong Lin, Shang-Yuan Chiu(2008). The Role Played by Relationship Marketing and Relationship Quality on the Customer Relationship Management-Evidence from the Car Rental Industry in Ta. the 17th International Conference on Management of Technology (IAMOT2008), DICEC, Dubai, UAE. United Arab Emirates.
25. Nan-Hong Lin, Bih-Shya Lin(2007). The Effect of Brand Image and Product Knowledge on Purchase Intention Moderated by Price Discount. 2007 ACME Conference in Harrah’s Hotel, Las Vegas, Nevada, USA. United States of America.
26. Nan-Hong Lin, Chung-Jun Hu, I-Chun Chung(2007). Some Practical Issues on the Application of Trust Institution to Personal Property Planning. International Conference on Accounting and Information Technology 2007, Hong Kong. Hong Kong.
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